O ProConsumidor é o sistema nacional de atendimentos ao consumidor disponível aos órgãos de defesa do consumidor para os registros das reclamações de consumo, e que está substituindo o Sindec. Trata-se de um sistema mais simples e mais adaptado às necessidades de atuação dos órgãos de defesa do consumidor no atendimento ao cidadão. Seu objetivo é propiciar atendimentos mais céleres e encaminhamentos mais efetivos, chegando às soluções desejadas com maior rapidez.